# TULOSTUS EI ONNISTU

Jos tämän käyttöohjeen ratkaisut eivät auta ongelmaan, paina [VIRTA]-painiketta ja käännä päävirtakytkin asentoon "". Odota vähintään 10 sekuntia, ja käännä sen jälkeen päävirtakytkin asentoon "". Kun päävirtakytkimen merkkivalon väri on vaihtunut vihreäksi, paina [VIRTA]-painiketta.
Kun kosketuspaneelin oikeassa yläkulmassa olevan työtilan näytön taustaväri ei ole harmaa, älä katkaise virtaa päävirtakytkimestä tai irrota virtapistoketta. Se saattaa vahingoittaa kovalevyä tai hävittää parhaillaan tallennettavat tai vastaanotettavat tiedot.

Tarkistettava asia | Ratkaisu
--- | ---
Onko tietokone kytketty laitteeseen oikein? | Varmista, että johto on kytketty huolellisesti tietokoneen ja laitteen LAN- tai USB-liitäntöihin. Jos olet kytkettynä verkkoon, varmista, että LAN-johto on kytketty huolellisesti myös keskittimeen. – katso ”SIVU- JA TAKAOSA” kohdassa ”KAIKILLE TILOILLE YHTEISET TOIMINNOT”
Onko laite kytketty samaan verkkoon (LAN tms.) kuin tietokone? | Laitteen täytyy olla kytkettynä samaan verkkoon kuin tietokoneen. Jos et tiedä, mihin verkkoon laite on kytketty, kysy verkon pääkäyttäjältä.
Onko IP-osoite valittu oikein? (Windows) | Tarkista IP-osoitteen asetus. Jollei laitteella ole kiinteää IP-osoitetta (laite saa IP-osoitteen DHCP-palvelimelta), tulostus ei ole mahdollista, jos IP-osoite muuttuu. Tulosta ”Mukautettujen asetusten luettelo” asetustilassa, ja tarkista laitteen IP-osoite. Jos IP-osoite on muuttunut, muuta tulostimen ajurin porttiasetusta. ”Asetustila” → [Luettelon tulostus (käyttäjä)] → [Mukautettujen asetusten luettelo] Katso: Ohjelmiston asennusohje Jos IP-osoite muuttuu usein, on suositeltavaa määrittää laitteelle kiinteä IP-osoite. ”Asetustila” → [Verkkoasetukset]
Käytätkö tulostinporttia, joka on luotu Standard TCP/IP -portin avulla? (Windows XP / Server 2003 / Vista / Server 2008 / 7 / 8 / Server 2012) | Tarkista tietokoneen asetukset. Kun käytetään Windowsin Standard TCP/IP -portilla luotua porttia ja [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun asetuksena on , oikein tulostaminen ei ehkä ole mahdollista. Muuta [SNMP-tila käytössä] -valintaruudun asetukseksi . Katso: Ohjelmiston asennusohje
Onko ”Kytkentä” asetettu vaihtoehtoon [Ethernet] AppleTalkia varten? (Mac OS 9.0–9.2.2) | Avaa [AppleTalk] kohdasta [Säätimet] ja varmista, että [Ethernet] on valittu ”Kytkentä” -valikossa. Tulostaminen ei ole mahdollista, jos [Ethernet]-vaihtoehtoa ei ole valittu.
Onko tietokone epävakaassa tilassa? | Käynnistä tietokone uudelleen. Tulostaminen on joskus mahdotonta, jos useita sovelluksia on käynnissä samaan aikaan tai jos muistitilaa tai kovalevyn vapaata tilaa on liian vähän. Käynnistä tietokone uudelleen.
Onko laite määritetty oikein sovelluksessa, jota käytät tulostukseen? | Tarkista sovelluksen tulostusikkunasta, onko laitteen tulostinajuri valittu. Jos laitteen tulostinajuri ei näy käytettävissä olevien tulostinajurien luettelossa, se on saatettu asentaa väärin. Poista tulostinajuri ja asenna se uudelleen. Katso: Ohjelmiston asennusohje
Toimivatko verkkoon kytketyt laitteet normaalisti? | Varmista, että reitittimet ja muut verkkoon kytketyt laitteet toimivat oikein. Jos jokin laite ei saa virtaa tai on vikatilassa, etsi ratkaisu ongelmaan laitteen käyttöohjeesta.
Onko I/O-aikaraja-asetus liian lyhyt? | Tarkista asia pääkäyttäjältä. Jos I/O-aikaraja-asetus on liian lyhyt, tulostuksen aikana saattaa syntyä häiriöitä. Pyydä laitteen pääkäyttäjää määrittämään sopiva ”I/O-aikaraja-asetus”. ”Asetustila” → [Tulostimen asetukset] → [Liitäntäasetukset] → [I/O-aikaraja].
Onko Ilmoitussivu tulostettu? | Tarkista ilmoitussivu. Ongelman syyn ilmoittava Ilmoitussivu tulostetaan silloin, kun tulostustyötä ei voida suorittaa määritetyllä tavalla, eikä syy näy näytössä. Lue tulostettu sivu ja suorita asianmukaiset toimenpiteet. Ilmoitussivu tulostetaan esimerkiksi seuraavissa tilanteissa. Tulostustyö on liian suuri mahtuakseen muistiin. Pääkäyttäjä on kieltänyt tietyn toiminnon käyttämisen. Tehtaan oletusasetus: Ilmoitussivuja ei tulosteta.
Onko pääkäyttäjä poistanut toimintoja käytöstä? | Tarkista asia pääkäyttäjältä. Kun käyttäjätunnistus on otettu käyttöön, käytettävissäsi olevia toimintoja on ehkä rajoitettu käyttäjäasetuksissasi. Kysy asiaa pääkäyttäjältä.

Takaisin ylös